Le leadership commence par l’humain.
Trouver la bonne direction commence parfois par une écoute plus attentive.
Le leadership est souvent associé à la décision. Mais une bonne décision suppose de comprendre les personnes et leur situation. L’écoute est donc au cœur du leadership.
Dans une équipe, chacun ne parle ni ne pense de la même manière. Accueillir des perspectives différentes fait émerger des idées et renforce la responsabilité collective.
Face à l’incertitude, donner une réponse immédiate peut être tentant. Dire clairement ce que l’on sait et ce que l’on ignore peut aussi instaurer la confiance. La constance des actes demeure plus longtemps que les belles paroles.
Un bon leadership s’intéresse à la manière dont les personnes vivent le parcours autant qu’à la destination. Parfois, tout commence par une seule question posée avec attention.
Ce texte éditorial original a été rédigé pour ce site. Il ne s’agit ni d’un article déjà publié ni d’une citation directe d’Ozan Özkan.
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